1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu work-wear.cz. Kontakt: [email protected].
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a komunikaci se zákazníkem:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Doručovací a fakturační adresa
- Historie objednávek
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Vyřízení objednávky a dodání zboží
- Komunikace ohledně objednávky
- Vyřízení reklamací a vrácení zboží
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové doklady)
- Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování nezbytné pro vyřízení vaší objednávky a poskytnutí služeb
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – účetní a daňové povinnosti dle platné legislativy
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – ochrana proti podvodům a zlepšování našich služeb
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – zasílání obchodních sdělení a marketingové komunikace (souhlas lze kdykoli odvolat)
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro splnění daného účelu:
- Přepravní společnosti (PPL, Zásilkovna, Česká pošta) – pro doručení vaší zásilky
- Poskytovatel platebních služeb – pro bezpečné zpracování platby
- Poskytovatel hostingových a IT služeb – pro technický provoz e-shopu
- Účetní a daňový poradce – pro plnění zákonných povinností
Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
6. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (typicky 10 let pro daňové a účetní doklady). Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – získat informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme
- Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – požádat o smazání údajů (pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich zpracování)
- Právo na omezení zpracování – požádat o omezení způsobu, jakým vaše údaje zpracováváme
- Právo na přenositelnost – získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].
8. Automatizované rozhodování
Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
9. Zabezpečení údajů
Veškeré osobní údaje jsou zabezpečeny šifrovaným přenosem (SSL/TLS). Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby. Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů.
10. Cookies
Informace o používání cookies naleznete na stránce Cookies.
Tyto zásady jsou platné od 1. 1. 2026.